Если INCY не подключается
Большинство проблем решается за минуту. Пройдите по списку сверху вниз — обычно ответ находится на первых трёх пунктах.
Что проверить по очереди
Обновите приложение
Старая версия ядра — самая частая причина. Проверьте обновление в магазине приложений.
Обновите подписку
В разделе «Провайдер» нажмите «Обновить» — список серверов подтянется заново.
Смените сервер
Выберите другую страну из списка и переподключитесь.
Переустановите подписку
Удалите провайдера в приложении и добавьте ссылку из письма заново — старые данные иногда кэшируются.
Проверьте саму сеть
Отключите соединение и проверьте скорость. Если и без него медленно — причина в операторе или Wi-Fi.
Android: экономия батареи
Отключите оптимизацию батареи для INCY — иначе система гасит соединение в фоне.
iOS: разрешение профиля
Если запрос был отклонён — удалите приложение, установите заново и разрешите настройку.
🔑 Проблема в просроченном ключе?
Если срок подписки закончился — оплатите новый период с тем же email, ссылка останется прежней, менять ничего не нужно.
Получить ключ →Постоянный доступ — тарифы от 233 ₽/мес. Осталось время акции: только до завтра.