Отвечаем по существу
Поддержка INCY
Поможем с установкой, добавлением ключа и подключением на любой платформе. Пишите на почту — отвечаем в течение дня.
Чтобы ответить быстрее
Что указать в письме
С этими данными разберёмся с первого сообщения
01
Платформа и версия
iPhone, Android, Windows — и версия приложения, если знаете.
02
Email оплаты
Адрес, на который приходил ключ — по нему найдём ваш доступ.
03
Что уже пробовали
Какие шаги из инструкции выполнили и что произошло.
💡 Быстрее самостоятельно: большинство ситуаций решается тремя действиями — обновить приложение, обновить подписку, сменить сервер. Подробно на странице «Не подключается».
Готовы подключиться?
Персональный ключ придёт на email за минуту — импорт в INCY одним нажатием.
Часто ищут